Ön Bilgilendirme Formu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI'nın sipariş onayından ve ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: VALENTS TEKSTİL DIŞ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. A No: 22/1 İç Kapı No: 198 Bakırköy / İstanbul
Telefon: +90 532 206 62 34
E-posta: info@esintylingre.com
Vergi Dairesi / No: Bakırköy / 9221436700
MERSİS No: 0922143670000001
Ticaret Sicil: İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü / 466655-5
2. Alıcı Bilgileri
Ad Soyad: [Alıcı Ad Soyad]
Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]
Fatura Adresi: [Fatura Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefon]
E-posta: [Alıcı E-posta]
3. Sözleşme Konusu Ürün(ler)in Temel Nitelikleri ve Fiyatı
Ürünlerin cinsi, türü, rengi, bedeni, adedi ve diğer temel nitelikleri Site'deki ürün sayfasında ve aşağıdaki sipariş özetinde yer almaktadır. Belirtilen fiyatlara KDV dâhildir.
Sipariş No: [Sipariş No]
Ürün(ler): [Ürün Adı / Adet / Birim Fiyat / Toplam]
Kargo Ücreti: [Kargo Ücreti]
Toplam Tutar (KDV Dâhil): [Toplam Tutar]
Site'de ilan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir; süreli kampanyalarda ilan edilen fiyatlar kampanya süresi sonuna kadar geçerlidir.
4. Ödeme Bilgileri
4.1. Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
4.2. Taksitli ödemelerde taksit sayısı ve varsa vade farkı, ödeme sayfasında ALICI'ya gösterilir. Taksitli işlemlerde ALICI ile kartı veren banka arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri geçerlidir.
5. Teslimat Bilgileri
5.1. Ürünler, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması (Yurtiçi Kargo) aracılığıyla gönderilir.
5.2. Siparişler, ödeme onayından itibaren genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Her hâlükârda teslimat, yasal süre olan 30 (otuz) günü aşamaz.
5.3. Kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir ve aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir. Site'de ilan edilen kampanya koşullarını sağlayan siparişlerde kargo ücretsizdir.
5.4. ALICI, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı veya açılmış paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
6. Cayma Hakkı
6.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim tarihinden başlar.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya info@esintylingre.com adresine e-posta göndermek, Site'deki sipariş/iade ekranını kullanmak veya ekte yer alan Cayma Formu'nu doldurarak iletmek yeterlidir.
6.3. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü faturası ile birlikte SATICI'ya geri gönderir. Ürünün SATICI'nın anlaşmalı kargo firması (Yurtiçi Kargo) ile gönderilmesi hâlinde iade kargo ücreti ALICI'dan talep edilmez. Farklı bir kargo firması kullanılması hâlinde iade masrafı ALICI'ya aittir.
6.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, teslim masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI'nın ödeme yaptığı araca iade eder. SATICI, ürün kendisine ulaşana veya ALICI ürünü gönderdiğine dair belgeyi sunana kadar iadeyi bekletebilir. Kartla yapılan ödemelerin hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.
İade adresi: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. A No: 22/1 İç Kapı No: 198 Bakırköy / İstanbul
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, hijyen bandı gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim ürünleri, mayo/bikini altları, çoraplar vb.),
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel üretilen, ölçüye göre dikilen vb.) ürünler,
Yönetmelik'te sayılan diğer istisnalar kapsamındaki ürün ve hizmetler.
Bu istisnalar, ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI'nın yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
8. Ayıplı Ürün
Ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürün iadelerinde kargo ücreti SATICI'ya aittir. Ayıplı mala ilişkin talepler teslimden itibaren 2 (iki) yıllık zamanaşımı süresine tabidir.
9. Şikâyet ve Uyuşmazlıklar
9.1. ALICI, şikâyetlerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden SATICI'ya iletebilir.
9.2. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda zorunlu arabuluculuk sürecinin ardından Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.
10. Diğer Hususlar
İşbu Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş onayından sonra ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. ALICI, siparişi onaylamadan önce işbu formu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
EK: CAYMA FORMU
(Bu formu yalnızca sözleşmeden cayma hakkını kullanmak istediğinizde doldurup gönderiniz.)
Kime: VALENTS TEKSTİL DIŞ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ
Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. A No: 22/1 İç Kapı No: 198 Bakırköy / İstanbul
E-posta: info@esintylingre.com
Bu formla aşağıdaki ürünlerin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
Sipariş No: ......................................
Sipariş Tarihi / Teslim Tarihi: ......................................
İade Edilen Ürün(ler): ......................................
Alıcı Ad Soyad: ......................................
Alıcı Adresi: ......................................
İade Yapılacak IBAN (yalnızca havale/EFT ödemelerinde): ......................................
Tarih: ......................................
İmza (yalnızca kâğıt üzerinde gönderiliyorsa): ......................................
