KVKK Aydınlatma Metni
VALENTS TEKSTİL DIŞ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") olarak, internet sitemizi ziyaret eden, üye olan ve alışveriş yapan kişilerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlemekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, KVKK'nın 10. maddesi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: VALENTS TEKSTİL DIŞ TİCARET VE PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. A No: 22/1 İç Kapı No: 198 Bakırköy / İstanbul
MERSİS No: 0922143670000001
Telefon: +90 532 206 62 34
E-posta: info@esintylingre.com
KEP Adresi: [KEP Adresi]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik bilgileri: Ad, soyad; fatura için talep edilmesi hâlinde T.C. kimlik numarası.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş ve fatura bilgileri, satın alınan ürünler, iade ve değişim talepleri, müşteri hizmetleri yazışmaları.
Finansal bilgiler: Ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve işlem sonucu, iade için bildirilen IBAN. Kart bilgileri Şirketimiz tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
Üyelik bilgileri: Kullanıcı adı, şifrelenmiş parola, üyelik tarihi, favoriler ve sepet bilgileri.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, giriş-çıkış kayıtları.
Pazarlama bilgileri: Çerez kayıtları, site içi gezinme ve alışveriş tercihleri (yalnızca onay verilmesi hâlinde).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK'nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Siparişlerin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslimi, iade, değişim ve cayma süreçlerinin yürütülmesi: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK md. 5/2-c).
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK md. 5/2-c).
Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi kayıtlarının tutulması, tüketici mevzuatı ve elektronik ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurumların taleplerinin karşılanması: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-ç).
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması, uyuşmazlıklarda hakların korunması: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-e) ve meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f).
Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, teknik hataların giderilmesi: Meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f) ve kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK md. 5/2-a).
Kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının e-posta/SMS ile gönderilmesi; kişiselleştirilmiş reklam ve analiz çalışmaları: Açık rızanız (KVKK md. 5/1). Bu işlemler yalnızca onay vermeniz hâlinde yapılır ve onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları, e-posta ve telefon yoluyla yapılan başvurular ile çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:
Kargo firmaları: Siparişin teslimi için ad-soyad, adres ve telefon bilgileri,
Ödeme kuruluşu (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.) ve bankalar: Ödeme ve iade işlemleri için,
E-ticaret altyapı sağlayıcısı (Treyza), barındırma ve teknik hizmet sağlayıcıları: Sitenin çalıştırılması ve verilerin saklanması için,
E-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişiler: Faturalama ve yasal kayıtlar için,
E-posta/SMS gönderim hizmet sağlayıcıları ve İleti Yönetim Sistemi (İYS): Yalnızca onay verilmesi hâlinde ticari ileti gönderimi için,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: Kanuni yükümlülükler ve talepler kapsamında.
Site'de onayınıza bağlı olarak kullanılan bazı analiz ve reklam hizmetlerinin (ör. Google, Meta) sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetler kapsamında kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (ör. Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki ticari defter ve belgeler için 10 yıla kadar) saklanır. Bu sürelerin sona ermesinin ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak;
Yukarıdaki adrese ıslak imzalı dilekçe ile şahsen başvurarak veya noter aracılığıyla,
[KEP Adresi] adresine kayıtlı elektronik posta (KEP) ile,
Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak info@esintylingre.com adresine,
Daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@esintylingre.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon numarası ile talep konusunun yer alması gerekir. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
